Hacer una pregunta

¿Tiene alguna pregunta que nuestro sitio web no haya respondido? Nuestros expertos pueden ayudarlo. Complete el siguiente formulario para enviar su pregunta. Si ya tiene un número de caso y solo desea conocer el estado de su caso, visite nuestra página Búsqueda de casos .

CONSEJOS: para acelerar el proceso, tome dos o tres fotos desde diferentes ángulos para ayudarnos a identificar su modelo. Si pregunta acerca de una parte específica de un producto, tome una foto de primer plano de la parte y una vista más amplia que incluya todo el producto. Por ejemplo, si está preguntando acerca de una manija de la llave, tome una foto de cerca de la manija y también una foto de toda la llave.

Sea lo más específico posible en su descripción del problema. Por ejemplo, en lugar de decir que tienes un grifo que tiene fugas describe de dónde está goteando: el extremo de la boquilla, la base de la boquilla o el mango.

Por último, asegúrese de que la dirección que proporciona a continuación sea correcta. Si necesitamos enviarle piezas de repuesto, etc., enviaremos a la dirección proporcionada a continuación.