Solución de problemas

Hay un Problema con Mi Dispensador de Jabón

Hola, lamentamos que estés teniendo problemas con tu grifo Pfister. Sabemos que es frustrante cuando algo no funciona como debería funcionar, pero la buena noticia es que puede haber un arreglo fácil para regresarte a la marcha.

Revisa la información de abajo y sigue los vínculos para encontrar el tu modelo específico, si necesitas averiguar las partes que necesitas ordenar. Y si te sientes perdido en cualquier punto, no dudes en contactar a nuestros representantes de servicio al cliente para ayudarte.


Problemas y Soluciones Comunes

    Problema: Mi bomba de jabón está goteando jabón

    Revisa el jabón

    No queremos ofender, pero te sorprendería qué tan seguido este problema se arregla con el siguiente paso. Si tu dispensador de jabón no está bombeando jabón, por favor revisa que tengas solución de jabón en el bote, asomándote debajo del gabinete. Nuestros botes son de color claro, para que puedas ver cuánto contenido tienen.

    Intenta bombear más

    Algunos amigos llenan sus bombas de jabón con cosas diferentes e interesantes, además de jabón para platos, desde jabón para manos de diseñador, hasta lujosas lociones (también somos creyentes de la humectación). Pero nuestras bombas están optimizadas para la aplicación más común —jabón para platos— y algunos líquidos más espesos pueden tomar de 10 a 15 bombeadas más para subir por el tubo. La gravedad los jala hacia abajo con el tiempo, así que dale algunas bombeadas extras para ver si este es tu problema.

    El jabón está pegajoso

    Diseñamos nuestras bombas de jabón de modo que puedas llenarlas desde arriba, lo cual es mucho más fácil que tener que desatornillarlas en cada repuesto. Algunas veces, las llenamos con demasiado jabón, haciendo que se desborde del bote y se vaya hacia el mecanismo de bombeo. Funcionará por un tiempo, pero cuando el jabón se seque, se vuelve pegajoso y puede obstruir la bomba.

    Llena hasta el nivel

    Como recordatorio, nuestros botes dispensadores de jabón pueden contener hasta 16 fl oz de líquido. Es importante dejar 1/2" de espacio en la parte de arriba para que la pajilla pueda entrar sin desbordar el jabón.

    Remueve la bomba

    Remueve la bomba y la pajilla del bote, jalando ambos directo hacia arriba.

    Empapa en agua

    Mantén la pajilla en su lugar, y empapa ambas partes en una olla con agua caliente por 15 minutos, mientras las mantienes totalmente sumergidas. Bombea la cabeza debajo del agua, hasta que el mecanismo se mueva libremente.

    Descarga la bomba

    Una vez que se mueva, bombea algo de esa agua caliente a través de la pajilla para limpiar el interior también. Retira las piezas del agua, y bombea algunas veces más para remover el exceso del agua, y reinstala.

    ¿Todavía no bombea? Llama a Pfister

    Si los pasos de arriba no funcionan, podría ser hora de un nuevo mecanismo. Sabemos que puede ser frustrante tener problemas con tus accesorios de grifo, y queremos ayudarte a resolverlo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor llámanos o escríbenos para ayudarte a arreglar las cosas:

    Llámanos al 1-800-PFAUCET (1-800-732-8238) o
    Envíanos tu pregunta

    Problema: El bote está roto

    ¿Bote roto? Llama a Pfister

    Si tu bote está roto, es hora de un nuevo bote de jabón. Sabemos que puede ser frustrante tener problemas con tus accesorios de grifo, y queremos ayudarte a resolverlo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor llámanos o escríbenos para ayudarte a arreglar las cosas:

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    Reinstala el bote

    Cuando tu nuevo bote llegue, retira el viejo desde abajo del mostrador, girándolo en contra de las manecillas del reloj hasta que se suelte. Enrosca el nuevo girándolo en sentido de las manecillas del reloj - no aprietes demasiado.

    Problema: La cabeza está rota

    Determina la locación

    Retira la cabeza de la bomba del dispensador, jalándola directo hacia arriba. Si sospechas que hay una parte rota, examina el conjunto para determinar la locación.

    Desde la punta de la boquilla

    Si la punta de la boquilla se rompió, es tiempo de una nueva cabeza de dispensador de jabón. Determina tu modelo usando nuestro catálogo de producto online.

    Desde la base de la cabeza

    Si la base de la cabeza se rompió de la base donde se conecta a la punta de la bomba de jabón, es tiempo de una nueva bomba de jabón, y potencialmente de una nueva cabeza dispensadora de jabón. Intenta jalar la punta de la bomba rota desde debajo de la cabeza dispensadora. Podemos enviarte una nueva si no puedes remover la punta rota.

    Remueve la punta de bomba rota

    Puede que simplemente necesites un nuevo mecanismo de bomba. Intenta jalar la punta rota de la bomba desde debajo de la cabeza dispensadora de jabón. Si hay suficiente material de dónde agarrar, debería salir de inmediato. No te preocupes si no la puedes quitar, repondremos ambas partes para ti.

    Llama por un repuesto

    Sabemos que puede ser frustrante tener problemas con tus accesorios de grifo, y queremos ayudarte a resolverlo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor llámanos o escríbenos para ayudarte a arreglar las cosas:

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    Problema: Mi bomba de jabón está goteando jabón

    Llama por un repuesto

    Sabemos que puede ser frustrante tener problemas con tus accesorios de grifo, y queremos ayudarte a resolverlo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor llámanos o escríbenos para ayudarte a arreglar las cosas:

    Llámanos al 1-800-PFAUCET (1-800-732-8238) o
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    Problema: Mi bomba de jabón se atora

    El jabón está pegajoso

    Diseñamos nuestras bombas de jabón de modo que puedas llenarlas desde arriba, lo cual es mucho más fácil que tener que desatornillarlas en cada repuesto. Algunas veces, las llenamos con demasiado jabón, haciendo que se desborde del bote y se vaya hacia el mecanismo de bombeo. Funcionará por un tiempo, pero cuando el jabón se seque, se vuelve pegajoso y puede obstruir la bomba.

    Recordatorio de nivel de llenado

    Como recordatorio, nuestros botes dispensadores de jabón pueden contener hasta 16 fl oz de líquido. Es importante dejar 1/2" de espacio en la parte de arriba para que la pajilla pueda entrar sin desbordar el jabón.

    Retire la bomba

    Como recordatorio, nuestros botes dispensadores de jabón pueden contener hasta 16 fl oz de líquido. Es importante dejar 1/2" de espacio en la parte de arriba para que la pajilla pueda entrar sin desbordar el jabón.

    Empapa en agua

    Mantén la pajilla en su lugar, y empapa ambas partes en una olla con agua caliente por 15 minutos, mientras las mantienes totalmente sumergidas. Bombea la cabeza debajo del agua, hasta que el mecanismo se mueva libremente.

    Descarga la bomba

    Una vez que se mueva, bombea algo de esa agua caliente a través de la pajilla para limpiar el interior también. Retira las piezas del agua, y bombea algunas veces más para remover el exceso del agua, y reinstala.

    ¿Bomba atorada? Llama a Pfister

    Si los pasos de arriba no funcionaron, puede que sea hora de una nueva bomba de jabón. Sabemos que puede ser frustrante tener problemas con tus accesorios de grifo, y queremos ayudarte a resolverlo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor llámanos o escríbenos para ayudarte a arreglar las cosas:

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