Solución de problemas

Problema con Mi Mando de Cocina

Hola, lamentamos que estés teniendo problemas con tu grifo Pfister. Sabemos que es frustrante cuando algo no funciona como debería funcionar, pero la buena noticia es que puede haber un arreglo fácil para regresarte a la marcha.

Revisa la información de abajo y sigue los vínculos para encontrar el tu modelo específico, si necesitas averiguar las partes que necesitas ordenar. Y si te sientes perdido en cualquier punto, no dudes en contactar a nuestros representantes de servicio al cliente para ayudarte.


Problema General Con El Mando

Pasos Generales: Por favor sigue estos dos pasos generales para cualquier problema que tengas con tu mando de cocina, y luego procede a especificar tu problema, y sigue los pasos.

Paso General 1: Apaga el Agua

Lamentamos que tu mando no esté funcionando como debería - afortunadamente, normalmente tiene un arreglo fácil que puedes hacer en casa. Ya sea que esté demasiado flojo o demasiado duro, los pasos de abajo te ayudarán con cada problema. Antes de iniciar, recuerda cerrar la llave de paso debajo del lavamanos.

Turn Off Water

Paso General 2: Familiarízate con las Partes

Antes de iniciar, queremos remarcar las partes involucradas en analizar problemas de un conjunto típico de grifo Pull-Out. Desde arriba hacia abajo, verás el mando (tornillo prisionero y llave hexagonal que lo aseguran), la tapa de domo, y el anillo de retención. Los siguientes pasos te dirán qué hacer con cada parte.

Turn Off Water

    El Mando Apaga El Agua Por Su Propia Cuenta

    Problema: El mando está suelto o el agua se apaga por su propia cuenta (autocerrado)

    Remueve el Mando

     

    Para cualquier problema de desempeño, comenzaremos removiendo el mando mismo. Necesitarás encontrar el tornillo prisionero (muchas veces está debajo del mando) y usar una llave hexagonal de 3/32 para removerlo, girándola en contra de las manecillas del reloj hasta que salga (guárdalo para después). Ocasionalmente, el orificio del tornillo está cubierto por un tapón, el cual puedes despegar con un pequeño destornillador plano. Remueve el mando jalándolo directo hacia arriba.

    Unthread the Dome Cap
    Unthread Desenrosca la Tapa de Domo

     

    Desenrosca la tapa de domo de forma que puedas acceder al tornillo prisionero.

     

    Unthread the Dome Cap
    Tigthen Aprieta el anillo de retención

    Su el mando de tu grifo está realmente flojo o se cierra por su propia cuenta, hay que apretar el anillo de retención usando una llave inglesa, girándola en sentido de las manecillas del reloj hasta apretarla. El anillo de retención es el plástico con rosca de color crema en esa imagen. Hay puntos planos de cada lado en donde puedes colocar tu llave inglesa.

    Puedes probar la funcionalidad del mando simplemente deslizando el mando atrás sobre el cartucho, abriendo y cerrando. Si se siente mejor, reinstala la tapa de domo y el mando.

     

    El Flujo Del Agua Es Débil O No Sale De Mi Grifo.

    Problema: Acabo de instalar mi nuevo grifo Pull-Out, y tengo un flujo bajo

    Solución 1: Nota sobre restricciones de tasa de flujo

    Si estás reemplazando un grifo de cocina que tiene más de 5 a 10 años, es probable que percibas una diferencia en la tasa de flujo. Los grifos modernos funcionan conforme a regulaciones de la EPA sobre cuántos galones pueden fluir por un minuto de uso. Hoy en dá pueden ir del rango de 1.5gpm a 1.8gpm, contra los 2.5gpm que se usaban hace muchos años, así que puedes experimentar una reducción de 1/3 del flujo. La buena noticia es que los aireadores modernos y las nuevas tecnologías de rocío son muy eficientes, y hacen buen uso del agua disponible.

    Solución 2: Descarga las líneas

    Algunas veces, el proceso de instalar un nuevo grifo suelta escombros y acumulaciones de tus líneas de plomería. Por esto recomendamos que los instaladores "descarguen las líneas" antes de conectar un nuevo grifo. Sabemos que no todo mundo es bueno siguiendo instrucciones paso-por-paso (como un hombre que no le gusta pedir direcciones), así que tal vez quieras intentar los siguientes pasos para asegurarte que tus líneas y el aireador estén limpios:
    Unthread the Dome Cap
    Remueve el rociador

    Primero, hay que remover la cabeza de ducha de la manguera Pull-Out. Tu manguera está fija a la cabeza a través de una atadura con rosca. Mientras sostienes el conjunto de bola inmediatamente detrás del rociador, gíralo en contra de las manecillas del reloj para removerlo.

    Limpia la manguera

    Encendamos el agua ahora con sin el rociador, asegurándonos de apuntar la manguera hacia el fregador.

    Unthread the Dome Cap
    Despeja el aireador

    Si tu presión de agua es mejor sin el rociador, la acumulación puede estar en el aireador del rociador. Quitemos esta parte para limpiar escombros. Hay dos tipos de aireadores en los grifos de cocina Pull-Out: aquellos que están en un contenedor que se extiende un poco más allá de la cara del rociador, y aquellos que se están alineados directo con la cara.

    Remove regular aerator
    Remueve el aireador regular

    Remover el tipo que se extiende más allá de la cara del rociador es algo fácil. Usa una llave inglesa en las partes planas del contenedor del aireador, y gíralo en contra de las manecillas del reloj hasta que se suelte.

    Remove cache aerator
    Remueve el aireador oculto

    Remover el tipo de aireador que descansa directo en la cara del rociador necesita una llave de aireador que vino incluida con tu grifo. Simplemente engancha los dientes de la llave con los del aireador, y gira en contra de las manecillas del reloj hasta que salga. Estas llevas tienden a terminar en algún cajón de desperdicios, así que si no puedes encontrarlas, tienes dos opciones: 1. son artículos comunes que se venden en la mayoría de las tiendas de mejoramiento del hogar, o 2. llama a Pfister, y te enviaremos una.

    Limpia el aireador

    Una vez que el aireador esté afuera, limpia los escombros de la parte trasera, y enjuágalo con agua. Deja correr tu grifo sin el aireador para enjuagar la cabeza de ducha. Reinstala el aireador.

    Si todavía estás experimentando el problema después de seguir este paso, por favor sigue al próximo punto.

    El Flujo Del Agua Es Débil O No Sale De Mi Grifo Incluso Después De Descargar La Manguera

    Problema: El flujo del agua sigue bajo luego de descargar la manguera y el aireador

    Solución: Revisa el cartucho

    Si todavía tienes flujo de agua débil o nulo, tal vez hay un bloqueo en otra parte. El lugar donde debes buscar es el cartucho. Por favor mira los pasos de abajo en cuanto a cómo inspeccionar esa parte.

     

    Si has descargado las líneas de la manguera y limpiado el aireador, y todavía estás experimentando flujo bajo, puede haber un bloqueo en alguna otra parte del grifo. Vamos a remover el cartucho y buscar obstrucciones.

    Remueve el Mando

     

    Para cualquier problema de desempeño, comenzaremos removiendo el mando mismo. Necesitarás encontrar el tornillo prisionero (muchas veces está debajo del mando) y usar una llave hexagonal de 3/32 para removerlo, girándola en contra de las manecillas del reloj hasta que salga (guárdalo para después). Ocasionalmente, el orificio del tornillo está cubierto por un tapón, el cual puedes despegar con un pequeño destornillador plano. Remueve el mando jalándolo directo hacia arriba.

    Desenrosca la Tapa de Domo

    Desenrosca la tapa de domo (aptamente llamada así porque se ve como un domo) girándola en contra de las manecillas del reloj con la mano.

    Unthread the Dome Cap
    Aprieta el anillo de retención

    Su el mando de tu grifo está realmente flojo o se cierra por su propia cuenta, hay que apretar el anillo de retención usando una llave inglesa, girándola en sentido de las manecillas del reloj hasta apretarla. El anillo de retención es el plástico con rosca de color crema en esa imagen. Hay puntos planos de cada lado en donde puedes colocar tu llave inglesa.

    Puedes probar la funcionalidad del mando simplemente deslizando el mando atrás sobre el cartucho, abriendo y cerrando. Si se siente mejor, reinstala la tapa de domo y el mando.

     

    Remueve el cartucho y limpia

    Remueve el cartucho jalándolo directo hacia arriba. Revisa cualquier obstrucción de escombros en el cartucho, o adentro del cuerpo del grifo. Limpia las obstrucciones y pon el cartucho de vuelta, apretando en anillo de retención usando tu llave inglesa. Reemplaza la tapa de domo y el mando.

    Si el problema persiste - llama a Pfister

    Si todavía tienes flujo de agua débil o nulo, tal vez hay un bloqueo en otra parte. Sabemos que puede ser frustrante tener un problema con tu grifo, y queremos ayudarte a resolverlo rápidamente. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor, contáctanos cuando te sea posible.

    Llámanos al 1-800-PFAUCET (1-800-732-8238) o Envíanos tu pregunta.

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