Solución de problemas

Los mandos de mi grifo están duros o son difíciles de usar

Hola, lamentamos que estés teniendo problemas con tu grifo Pfister. Sabemos que es frustrante cuando algo no funciona como debería funcionar, pero la buena noticia es que puede haber un arreglo fácil para regresarte a la marcha.

Revisa la información de abajo y sigue los vínculos para encontrar el tu modelo específico, si necesitas averiguar las partes que necesitas ordenar. Y si te sientes perdido en cualquier punto, no dudes en contactar a nuestros representantes de servicio al cliente para ayudarte.


Los Mandos Están Duros O Son Difíciles De Operar

Problema: Mis mandos son difíciles de girar

Solución: Remueve las acumulaciones dentro del mando

Turn Off Water

Cierra el agua

Comencemos cerrando el abastecimiento de agua al grifo.

Remove The Handle

Remueve el mando (tornillo prisionero)

Hay dos formas de remover tu mando, dependiendo de cómo fue manufacturado. Si sientes un orificio detrás del mando en la base, tienes un diseño de tornillo prisionero. Usa una llave hexagonal de 3/32" para aflojar el tornillo prisionero y remover el mando.

Removing Handle Hub

Remueve la base del mando

Si no hay orificio de tornillo prisionero, tu mando simplemente saldrá con un giro. Remueve el mando simplemente girando la base del mando en contra de las manecillas del reloj.

Remove Water Build-up Within Handles

Remueve las acumulaciones de agua dentro de los mandos

Ahora que el mando se ha retirado, podemos tratar de aislar el problema. Usando el conjunto del mando que removiste, gira el mando hacia la izquierda y hacia la derecha en tu mano (mientras está desinstalado). Si el mando es muy duro para girar aún sin el cartucho, es posible que haya alguna acumulación en el interior, previniendo que gire suavemente. Trata de sumergir el mando en una solución de 50/50 de agua con vinagre blanco durante 30 a 60 minutos, para ver si eso ayuda a limpiar las acumulaciones.

Remove The Handle

Llama a Pfister

Si tu mando se mueve libremente al separarlo del cartucho, o si lo limpiaste y reinstalaste, y aún es difícil de girar, podrías necesitar un nuevo cartucho. Estamos aquí para ayudarte con eso.

Llámanos al 1-800-PFAUCET (1-800-732-8238) o
Envíanos tu pregunta.

Mientras tanto, puedes agilizar tu experiencia de llamada usando la herramienta de búsqueda de nuestro catálogo en línea en este sitio web, para identificar tu producto - simplemente haz click en BAÑO en el menú superior de la página. Tip: si tu grifo tiene más de 5 años, activa la casilla de "mostrar descontinuados" para asegurarte que estás viendo todos los estilos relevantes. Tenemos muchos cartuchos, y proveer al representante de servicio al cliente con el estilo de grifo o número de modelo agilizará tu llamada.

Si necesitas reemplazar una parte…

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Mira todos los posibles grifos similares para encontrar tu modelo específico. Luego mira el diagrama de partes completo, para identificar los números correctos de partes para ordenar.

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