Solución de problemas

Mi grifo de cocina no gira bien

Hola, lamentamos que estés teniendo problemas con tu grifo Pfister. Sabemos que es frustrante cuando algo no funciona como debería funcionar, pero la buena noticia es que puede haber un arreglo fácil para regresarte a la marcha.

Revisa la información de abajo y sigue los vínculos para encontrar el tu modelo específico, si necesitas averiguar las partes que necesitas ordenar. Y si te sientes perdido en cualquier punto, no dudes en contactar a nuestros representantes de servicio al cliente para ayudarte.


¿Qué tan viejo es tu grifo?

    Problema para: Grifo nuevo

    Revisa las mangueras

    Asegúrate de que las mangueras no estén atoradas entre sí, haciendo que la boquilla no pueda girar.

    Revisa la instalación

    Revisa para asegurarte que nada falte ni tenga perforaciones durante la instalación.

    Mide la rigidez

    Los grifos pueden venir un poco rígidos de fábrica. No es bueno si se mueven de lado a lado por su propia cuenta, ¡así que dale unos cuantos días para que se acostumbre a tu hogar!

    ¿Sigue rígido? Llama a Pfister

    Si eso no ayudó con la rigidez de tu boquilla, suena a que hace falta analizar más problemas. Queremos ayudarte e averiguar por qué esto sigue ocurriendo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor contáctanos cuando puedas.

    Llámanos al 1-800-PFAUCET (1-800-732-8238) o
    Envíanos tu pregunta

    Problema para: Grifo con uso

    Revisa las mangueras

    Asegúrate de que las mangueras no estén atoradas entre sí, haciendo que la boquilla no pueda girar.

    Identifica tu grifo (TODOS LOS DEMÁS)

    Si tu grifo se ve como cualquiera de estos, trata de mover el tubo de la boquilla de izquierda a derecha, y aumenta la velocidad para que los depósitos minerales se despeguen. Estos diseños no permiten lubricación ni repuesto de O-Ring. Por favor, contacta a Pfister para un repuesto.

    Identifica tu grifo (34)

    Si tu grifo se ve como cualquiera de estos, sigue los pasos:

    Remueve el mando

    Remueve el mando del grifo quitando la tapa para descubrir el tornillo prisionero. Usa una llave hexagonal de 3/32 para aflojar el mando y jalarlo hacia afuera.

    Remueve la tapa de domo

    Desatornilla la tapa de domo del conjunto, en contra de las manecillas del reloj.

    Remueve la manga de retención

    Usando pizas en la parte plana de la manga de retención, desatornilla en contra de las manecillas del reloj para retirar la manga de retención.

    Remueve el cartucho

    Jala hacia arriba el cartucho de plástico del conjunto.

    Remueve el cuerpo de la boquilla

    Jala hacia arriba el cuerpo de la boquilla para exponer los 2 O-Rings.

    Lubrica los O-Rings

    Usa una grasa con base de silicón para lubricar ambos O-Rings que están expuestos. Limpia cualquier escombro de la base.

    Desliza el cuerpo de la boquilla

    Desliza el tubo de la boquilla de vuelta sobre los O-Rings.

    Reinstala el cartucho

    Al reinstalar el cartucho, presta atención a los dos seguros que sobresalen desde debajo del cartucho. Tienen que alinearse a la base para un ajuste perfecto. 

    Reinstala la manga de retención

    Usa pinzas para apretar la manga de vuelta a su posición.

    Reinstala la tapa de domo

    Atornilla la tapa de domo de vuelta en su lugar, atornillándola en sentido de las manecillas del reloj.

    Reinstala el  Mando

    Desliza el mando de vuelta encima del cartucho, y aprieta el tornillo prisionero. Coloca la tapa de vuelta encima del tornillo. 

    Identifica tu grifo (34)

    Si tu grifo se ve como cualquiera de estos, sigue los pasos:

    Remueve el mando

    Remueve el mando del grifo quitando la tapa para descubrir el tornillo prisionero. Usa una llave hexagonal de 3/32 para aflojar el mando y jalarlo hacia afuera.

    Remueve la tapa de domo

    Desatornilla la tapa de domo del conjunto, en contra de las manecillas del reloj.

    Levanta el cuerpo de la boquilla

    Jala el cuerpo de la boquilla hacia arriba (si el vástago del domo se cae, no hay problema) para exponer los O-Rings.

    Lubrica los O-Rings

    Usa una grasa con base de silicón para lubricar ambos O-Rings que están expuestos. Limpia cualquier escombro de la base.

    Desliza el cuerpo de la boquilla

    Deslice el cuerpo del surtidor hacia abajo sobre la base.

    Reinstala la tapa de domo

    Coloca el vástago de bola en su posición, y atornilla la tapa de domo de vuelta en su lugar, atornillando en sentido de las manecillas del reloj.

    Reinstala el mando

    Desliza el mando de vuelta al vástago de bola, y aprieta el tornillo prisionero. Pon la tapa de vuelta sobre el tornillo.

    Identifica tu grifo (26/36/526)

    Si tu grifo se ve como cualquiera de estos, sigue los pasos:

    Remueve el trim base

    Gira el trim base en la boquilla en contra de las manecillas del reloj, hasta que puedas moverlo hacia arriba.

    Jala la boquilla

    Jala la boquilla para desprenderla de la cubierta, y fuera del conjunto.

    Lubrica los O-Rings

    Usa una grasa con base de silicón para lubricar ambos O-Rings que están expuestos. Limpia cualquier escombro de la base.

    Reinstala el tubo de la boquilla

    Coloca el tubo de la boquilla de vuelta en su posición en el conjunto

    Reinstala el trim base

    Gira el trim base en sentido de las manecillas del reloj, y aprieta el tubo de la boquilla al trim base.

    ¿Sigue rígido? Llama a Pfister

    Si eso no ayudó con la rigidez de tu boquilla, suena a que hace falta analizar más problemas. Queremos ayudarte e averiguar por qué esto sigue ocurriendo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor contáctanos cuando puedas.

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