Solución de problemas

Necesito ayuda desinstalando mi grifo y/o quitando un conector rápido

Hola, lamentamos que estés teniendo problemas con tu grifo Pfister. Sabemos que es frustrante cuando algo no funciona como debería funcionar, pero la buena noticia es que puede haber un arreglo fácil para regresarte a la marcha.

Revisa la información de abajo y sigue los vínculos para encontrar el tu modelo específico, si necesitas averiguar las partes que necesitas ordenar. Y si te sientes perdido en cualquier punto, no dudes en contactar a nuestros representantes de servicio al cliente para ayudarte.


Desinstalar El Grifo O Remover El Conector Rápido

Problema: Necesito ayuda desinstalando mi grifo y/o removiendo el conector rápido

Solución: Encuentra el recurso correcto

Nuestros grifos son bastante simples de desinstalar, pero los hemos fabricado por tanto tiempo, que las conexiones y los métodos pueden variar un poco. La mejor información de esta áea se encuentra en los manuales de instrucciones y guías de mantenimiento escritas específicamente para cada modelo.  Puedes usar nuestro buscador de grifos para localizar tu producto, y luego ir a los recursos localizados en esa página. Para ayudarte a empezar, hemos incluido algunos pasos generales aquí abajo que cubren los diseños más recientes de nuestros grifos Widespread.
Turn Off Water

Cierra el agua

Comencemos cerrando el abastecimiento de agua al grifo.

Remove The Handle

Remueve el mando (tornillo prisionero)

Hay dos formas de remover tu mando, dependiendo de cómo fue manufacturado. Si sientes un orificio detrás del mando en la base, tienes un diseño de tornillo prisionero. Usa una llave hexagonal de 3/32" para aflojar el tornillo prisionero y remover el mando.

Removing Handle Hub

Remueve la base del mando

Si no hay orificio de tornillo prisionero, tu mando simplemente saldrá con un giro. Remueve el mando simplemente girando la base del mando en contra de las manecillas del reloj.

Disconnect Supply Lines

Desconecta las lineas de abastecimiento

Muévete debajo del mostrador, y empieza por desconectar las líneas de abastecimiento de cada cuerpo de válvula (la parte que sostiene el cartucho y el mando). Es bueno tener una cubeta a mano, ya que usualmente tienen agua residual dentro de ellas. Remuévelas con una llave inglesa ajustable.

Removing handle mounting hardware

Remueve el equipo de montaje del mando

Luego, remueve el equipo de montaje que asegura a cada cuerpo de válvula al mostrador. Hay dos tipos comunes ilustrados a la derecha. Estamos mostrando la herramienta de instalación que viene con tu grifo, pero si eres como nosotros y tu cajón de herramientas es una causa perdida, o si se te olvidó guardar la herramienta, podrías usar una llave inglesa o pinzas.

Removing the quick-connect

Remueve el instalador rapido

La conexión entre los cuerpos de válvula y la boquilla son conectores rápidos - no necesitan herramientas. Localiza la pieza con forma de Y en el centro de la conexión. Comienza desde la parte de abajo en donde se conectan las dos líneas de abastecimiento. Retira cada una presionando las pestañas de colores, y jalando la manguera. Para remover el conector con forma de Y de la boquilla, simplemente presiona hacia arriba levemente en la pieza entera (arriba, hacia el mostrador) y luego jala hacia abajo el anillo de color en la parte de arriba de la Y, mientras jalas la pieza entera hacia la parte de abajo del mostrador. Esta es una conexión de compresión. Empujando arriba en la pieza, liberarás la tensión y permitirás que el anillo de color se desconecte de la pieza.

Remove spout mounting hardware

Remueve el equipo de montaje de la boquilla

Después de remover el conector rápido de la boquilla, remueve el equipo de montaje usando la herramienta de instalación Pfister, o una llave inglesa, girando en contra de las manecillas del reloj.

Remove product from the deck

Remueve el producto desde arriba del mostrador

Después de que todas las líneas y equipo de montaje hayan sido removidos, podrás levantar la boquilla y los cuerpos de válvula directamente desde arriba del mostrador.

Si necesitas reemplazar una parte…

Encuentra tu grifo para ver la lista completa de partes

Mira todos los posibles grifos similares para encontrar tu modelo específico. Luego mira el diagrama de partes completo, para identificar los números correctos de partes para ordenar.

Encuentra Tu Producto

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Si no estás seguro de qué hacer ahora, envíanos una foto de tu grifo y lo identificaremos para ti. Usualmente te daremos una respuesta en responder en 24 horas.

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