Solución de problemas

Tengo una fuga

Hola, lamentamos que estés teniendo problemas con tu grifo Pfister. Sabemos que es frustrante cuando algo no funciona como debería funcionar, pero la buena noticia es que puede haber un arreglo fácil para regresarte a la marcha.

Revisa la información de abajo y sigue los vínculos para encontrar el tu modelo específico, si necesitas averiguar las partes que necesitas ordenar. Y si te sientes perdido en cualquier punto, no dudes en contactar a nuestros representantes de servicio al cliente para ayudarte.


    Fuga En La Boquilla

    Problema: Hay goteos o fugas de la boquilla cuando cierro el agua

    Solución: limpia la junta de los cartuchos

    Retira el cartucho

    Empecemos colocándonos debajo del mostrador para cerrar la llave de paso. A continuación, quitaremos el cartucho quitando lo(s) mando(s) del grifo. Usando una llave hexagonal de 3/32 quitarás los o el tornillo, desenroscando la tapa de domo en contra de las manecillas del reloj. Finalmente, retira el anillo de retención desenroscándolo en contra de las manecillas del reloj.

    Limpia la junta de los cartuchos y reinstala el cartucho

    Utilizando un paño suave y húmedo, limpia las juntas del cartucho para eliminar cualquier escombro.

    Reinstala el cartucho revirtiendo los primeros pasos.

    Remove clip from ball rod

    Prueba por fugas

    Abre la llave de paso y revisa si la fuga se ha detenido. Si no, tal vez sea hora de comprar un cartucho nuevo.

    Remove clip from ball rod

    ¿Todavía hay fugas? Llama a Pfister

    Sabemos que puede ser frustrante tener un grifo con fugas, y queremos ayudarte a entender por qué esto sigue ocurriendo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor, contáctanos cuando te sea conveniente.

    Llámanos al 1-800-PFAUCET (1-800-732-8238) o
    Envíanos tu pregunta..

    Fuga En La Cabeza Rociadora

    Problema: Tiene una fuga / la cabeza rociadora gotea

    Identificar la cabeza rociadora

    Si ves agua salir de partes de tu cabeza rociadora que no debería, entonces tu cabeza rociadora probablemente necesite ser reemplazada. Determina qué modelo tienes, utilizando nuestro localizador de grifos.

    Llame a Pfister para reemplazo

    Sabemos que puede ser frustrante tener un grifo con fugas, y queremos ayudarte a entender por qué esto sigue ocurriendo. Tenemos un equipo dedicado listo para ayudar. Por favor, contáctanos cuando te sea conveniente.

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    Fuga En La Manguera

    Problema: Tiene una fuga / está goteando donde la manguera se conecta a la cabeza rociadora

    Aprieta la conexión

    Tratemos de apretar la cabeza rociadora a la manguera. Apriétala a mano girando la cabeza rociadora en el sentido de las manecillas del reloj.Remove clip from ball rod

    Busca la fuga

    Si todavía ves agua en esta conexión, puede que una pieza sea necesaria para resolverlo.

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    Fuga Debajo Del Mostrador

    Problema: Tiene una fuga / está goteando debajo del mostrador

    Diagnostica la ubicación

    Primero, veamos de dónde viene la fuga.

    Fuga en la llave de paso

    Trata de apretar las líneas de abastecimiento al grifo a ver si ayuda. Utilizando una llave inglesa, gira las conexiones rápidas en el sentido de las manecillas del reloj para un ajuste seguro.

    Fuga desde la manguera

    Si la manguera tiene una fuga desde su revestimiento, puede que necesites una manguera nueva.

    Fuga desde el cuerpo inferior

    Asegúrate que las conexiones estén apretadas y aseguradas al mostrador

    Para grifos Pull-Out y Pull-Down, jala la conexión de la manguera de la cabeza rociadora hacia abajo (o aprieta esta conexión si la tuya está enroscada), y asegúrate que no se desconecte y esté firmemente apretada. Para grifos de dos mandos o monomando con rociador, jala la manguera del rociador y asegúrate de que la conexión del desviador no se desconecte, y esté firmemente apretada.

    Revisa los conectores

    Si los conectores están apretados y el agua se sigue fugando, puede que necesites una nueva manguera.  

    ¿Todavía hay fugas? Llama a Pfister

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    Fuga En El Mando

    Problema: Tiene una fuga / gotea debajo del mando

    Remueve el mando y la tapa de domo

    Empecemos colocándonos debajo del mostrador para cerrar la llave de paso. A continuación, quitaremos el cartucho quitando lo(s) mando(s) del grifo. Usando una llave hexagonal de 3/32 quitarás los o el tornillo, desenroscando la tapa de domo en contra de las manecillas del reloj. Finalmente, retira el anillo de retención desenroscándolo en contra de las manecillas del reloj.

    Aprieta el anillo de retención

    Aprieta el anillo de retención con una llave inglesa, girándolo en el sentido de las manecillas del reloj.

    Reinstala el mando

    Aprieta el anillo de retención con una llave inglesa, girándolo en el sentido de las manecillas del reloj.

    Revisa por fugas

    Abre la llave de paso y revisa si la fuga se ha detenido. Si no, tal vez sea hora de comprar un cartucho nuevo. 

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    Si necesitas reemplazar una parte…

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    Mira todos los posibles grifos similares para encontrar tu modelo específico. Luego mira el diagrama de partes completo, para identificar los números correctos de partes para ordenar.

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